크래프트웹 개인정보처리방침

크래프트웹(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목
   회사는 서비스 제공 및 계약 이행을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
   • 필수 정보: 이름, 이메일 주소, 연락처, 결제 정보 등
   • 선택 정보: 회사명, 부서명, 직위 등
2. 수집 방법
   회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   • 홈페이지 및 서비스 신청 양식
   • 고객 상담 및 문의 과정
   • 쿠키(Cookie) 및 기타 자동 수집 도구를 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 다음과 같은 목적을 위해 이용자의 개인정보를 수집하고 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행
2. 서비스 개선 및 고객 관리
3. 서비스 관련 공지사항 전달
4. 고객의 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 계약서 작성
5. 법령 및 약관에 따른 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 해당 법령에서 정한 일정 기간 동안 보관됩니다.
2. 회사는 법령에 따라 일정 기간 동안 보관하여야 하는 경우 다음과 같이 보유합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 웹사이트 방문기록(로그): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 요구되는 경우
3. 이용자 및 대중의 안전을 위해 긴급히 필요하다고 판단되는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보 보호법에 따라 필요한 조치를 수행합니다.

1. 위탁 받는 자(수탁자): 예) 결제 대행사, 이메일 발송 대행사 등
2. 위탁하는 업무의 내용: 결제 처리, 마케팅 활동 지원 등

제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
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제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
3. 개인정보에 대한 접근 제한

제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자: [이름 및 연락처 정보]
   • 이메일: [이메일 주소]
2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 회사 정책에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

부칙
이 개인정보처리방침은 2024년 10월 1일부터 시행됩니다.