크래프트웹 이용약관

제 1 조 (목적)
이 약관은 크래프트웹(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 웹사이트 제작 및 유지보수 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. “이용자”란 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “유지보수 서비스”란 회사가 이용자에게 제공하는 웹사이트 유지 및 관리 서비스를 의미하며, 매월 정기적으로 갱신 및 결제되는 요금을 포함합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정될 경우, 약관의 내용을 개정할 수 있습니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 웹사이트 제작 및 유지보수 서비스를 제공합니다.
2. 서비스의 구체적인 내용은 회사의 서비스 안내 페이지에 따릅니다.

제 5 조 (유지보수 서비스 및 결제)

1. 유지보수 서비스는 이용자의 웹사이트를 안정적으로 운영할 수 있도록 기술적 지원, 업데이트, 보안 관리 등을 포함하며, 매월 제공됩니다.
2. 유지보수 서비스의 이용 요금은 월 단위로 결제되며, 이용자는 매월 정해진 날짜에 자동으로 결제됩니다.
3. 유지보수 서비스의 비용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 전에 해당 요금을 확인하고 결제해야 합니다.
4. 이용자가 결제를 완료하지 않으면 유지보수 서비스가 중단될 수 있습니다. 이로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제 6 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 회사가 제공하는 유지보수 서비스를 통해 지원된 작업에 대해 변경 사항이 있을 경우 회사에 즉시 통보해야 합니다.
2. 이용자는 회사의 사전 허가 없이 유지보수 서비스의 내용을 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.

제 7 조 (계약의 해지 및 서비스 중단)

1. 이용자는 유지보수 서비스를 원치 않을 경우, 매월 갱신되기 전에 회사에 해지 요청을 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 정당한 사유가 있을 경우, 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제 8 조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 9 조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관은 이용자와 회사 간의 권리 및 의무에 관한 모든 내용을 규정하며, 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
   

제 10 조 (환불)

• 홈페이지 제작 서비스 환불
  1. 홈페이지 제작 서비스는 계약 체결 후 이용자의 요청에 따라 아래와 같은 환불 규정을 따릅니다.
     • 착수 전: 계약금 전액 환불
     • 디자인 착수 후: 계약금의 50% 환불
     • 홈페이지 개발 진행 후: 계약금 환불 불가
  2. 환불 요청 시, 이용자는 환불 사유와 함께 관련 자료를 제출해야 하며, 회사는 요청 내용을 검토 후 환불 절차를 진행합니다.
• 유지보수 서비스 환불
  1. 유지보수 서비스는 월 단위로 제공되며, 결제 후 이용 중단 요청이 있을 경우 해당 월의 남은 기간에 대해 환불되지 않습니다.
  2. 유지보수 서비스가 제공되지 않은 상태에서 이용자가 결제를 완료한 경우, 회사는 요청에 따라 전액 환불합니다.
• 환불 요청 기한 및 절차
  1. 환불 요청은 서비스 결제일로부터 7일 이내에 가능합니다.
  2. 환불 요청은 이메일 또는 서면으로 접수해야 하며, 요청이 접수된 날로부터 7영업일 이내에 환불 처리 여부를 안내합니다.
  3. 환불 금액은 이용자가 결제한 수단을 통해 환급됩니다.
• 환불 불가 사유
  1. 이용자의 요청에 따라 맞춤형으로 제공된 서비스의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
  2. 이용자가 계약 조건을 위반하거나 본 약관을 준수하지 않은 경우 환불이 불가합니다.

부칙

1. 이 약관은 2024년 10월 10일부터 시행됩니다.